Faqs acces gid

                            
Un article de Communauté GID.

Système de Gestion Intégrée de la Dépense
Foire aux questions
Accès au système GID


La vocation des questions fréquemment posées est de capitaliser les échanges entre l’équipe d'assistance GID et la Communauté GID.

Pour poser une nouvelle question à l'équipe GID, postez votre question à l'adresse gid@tgr.gov.ma. L'équipe GID examinera votre question et vous fournira la réponse qui s’impose dans les plus brefs délais.

Mais avant d'envoyer un message, consultez attentivement les questions fréquemment posées du système. La plupart des réponses aux questions que vous vous posez s'y trouvent...

Sommaire

Questions fréquemment posées

Est-ce possible d’accéder au système GID hors du bureau ?

C’est tout à fait possible d’accéder à GID de n’importe quel poste connecté à internet excepté toutefois le module relatif au Règlement chez le comptable. Pour ce dernier, on doit obligatoirement accéder via le réseau de la TGR pour des raisons de sécurité.

Comment accéder au système GID au titre de l'exercice budgétaire précédent ?

Vous pouvez toujours accéder à l’exercice budgétaire précédent par deux manières :

  1. En choisissant l’année en question sur le menu (Voir à droite la partie « Année budgétaire », sous la partie Déconnexion).
  2. En effectuant une recherche avec le choix de l’année en question (Voir à droite, sous la parte « Année budgétaire »).

Pourquoi le système affiche ce message « HTTP Status 403 - Access to the requested resource has been denied…» ?

Est-ce que vous avez déjà travaillé sur GID ? Ou c’est pour la première fois ?

Si vous avez déjà travaillé sur GID, il est suggéré de supprimer l’historique récent de votre navigateur et recommencer.

Toutefois, si le problème persiste, il faut nous communiquer votre login avec la capture d’écran pour qu’on puisse analyser le problème.

Que dois-je faire lorsque le système affiche le message d'erreur « Failed flush session » ?

Afin de traiter cette demande, il nécessaire de communiquer, à l’équipe d'assistance GID de la TGR via l’outil d'assistance JIRA ou éventuellement via l’adresse de réclamation GID « gid@tgr.gov.ma », votre login, la date et l’heure à laquelle vous avez eu ce message pour qu’on puisse analyser cet incident.

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